Зазвичай у таких випадках поштові компанії доставляють посилки на наступний робочий день, тому переживати не стоїть. Якщо ж доставки після цього ні протягом 3 робочих днів, одразу пишіть нам у чат або на пошту [email protected] – ми обов'язково вам допоможемо.
Якщо ви оплачували доставку, ви можете подати претензію на компенсацію вартості доставки та суми, на яку було застраховано посилку. Якщо страховки не було, сума компенсації становитиме 3000 рублів. Подати претензію можна поштою [email protected].
Якщо Вас не задовольнила якість наданих послуг, ми просимо Вас повідомити нас на електронну адресу [email protected], заповнивши форму претензійного бланку або у вільній формі. Ви можете бути впевнені в тому, що Вашого листа побачить керівництво компанії і будуть вжиті відповідні заходи.