Якщо ви запізнилися на поїзд, то повернути квиток онлайн не можна. Ви можете здати квиток лише до каси ВАТ «РЗ». Якщо на вокзалі є окрема каса повернення, потрібно звернутися туди. Зверніть увагу: після відправлення поїзда повернути квиток можна тільки на станції, з якою ви збиралися їхати (станції посадки).
Як повернути гроші за куплений квиток на електричку?
Повернення електронного квитка можливе лише на території Росії у будь-якій касі, що здійснює повернення. Здати квиток може лише особисто пасажир. У виняткових випадках можливе повернення квитка за дорученням.
Як повернути гроші за квиток Укрзалізниця?
Так, квитки можна здати у касах залізничних вокзалів. Для повернення коштів необхідно: Подати до каси посадковий документ, роздрукований на паперовому носії, та документ, що посвідчує особу (паспорт, військовий квиток, студентський квиток, посвідчення водія, службове посвідчення);