У сучасному світі інтернету та електронних платежів, шахрайство стало серйозною загрозою для багатьох людей. Навіть найпильніші і досвідчені користувачі іноді трапляються на хитрощі аферистів і стають жертвами фінансових шахрайств.
Якщо ви вже перевели гроші шахраям, не панікуйте. Навіть якщо ситуація може здатися безвихідною, є кілька кроків, які допоможуть вам залагоджувати процес, відновити втрачені гроші та запобігти подібним інцидентам у майбутньому.
Першим кроком, який слід зробити, є звернення до правоохоронних органів. Надайте їм усі доступні відомості про шахраїв та ваші фінансові операції. Заява в поліцію дозволить розпочати слідство та дізнатися про можливі способи повернення грошей. Крім того, будьте готові надати всі підтверджуючі документи та копії листування з шахраями.
| Що робити, якщо вже переказав гроші шахраям |
|---|
1. Не панікувати – зберегти спокій та зібратися з думками. 2. Заблокувати картку або повідомлення про втрату/крадіжку коштів – зв'язатися з банком, кредитною організацією, платіжною системою та повідомити про подію. Заблокувати картку та надати всі необхідні дані для розслідування. 3. Повідомити поліцію – звернутися до найближчого відділення поліції, надати всі наявні дані про шахрая, зробити заяву про шахрайство. 4. Зберегти всі докази – зробити скріншоти листування з шахраєм, зберегти листи, повідомлення, інформацію про переказ коштів, номер реквізитів. 5.Звернутися до служби підтримки інтернет-ресурсів – якщо шахрайство було скоєно через онлайн-майданчик, сайт або додаток, зв'язатися з адміністрацією ресурсу та повідомити про те, що сталося. 6. Подати заяву до Міжнародного центру оборони прав споживачів та безпеки інтернет-торгівлі – організація може допомогти у поверненні грошей, наданні правової підтримки та сприянні у розслідуванні. 7. Бути пильним надалі – посилити заходи безпеки, не довіряти підозрілим повідомленням, не передавати особисті дані та паролі, не здійснювати оплати на ненадійних чи неперевірених ресурсах. |
Для цього потрібно зв'язатися з оператором підтримки "Привату" за телефоном або в онлайн-чаті. Від жертви шахрайства потрібно надати всю інформацію про переказ коштів. Це номер картки (своєї та шахрая), сума переказу, дата та час здійснення транзакції.27 січ. 2023 р.
Чи можна повернути гроші, які сам переказав шахраям?
Зараз якщо клієнт сам передав шахраям дані картки чи провів операцію, то повернути гроші він не може. Коли новий закон набуде чинності, банки будуть зобов'язані затримувати перекази на шахрайські рахунки на два дні. В іншому випадку їм доведеться повернути клієнту викрадені гроші.
Чи можна повернути гроші, зняті з карти шахраями Україна?
Відповідно до рішення Верховного суду України, якщо банк не зміг довести, що переказ грошей з рахунку клієнта відбувся з вини клієнта, коли він сам передав секретні дані шахраям, всі вкрадені кошти банк зобов'язаний повернути.
Що робити, якщо обдурили на гроші в Інтернеті Україна?
Тому, якщо вас обдурили шахраї, слід відразу звертатися до кіберполіції. Купуючи речі в інтернеті, не варто переходити на невідомі посилання та надсилати передоплату.Краще скористатися послугами доставки сайту, адже ваша покупка буде застрахована, а угоду завжди можна перевірити та відстежити.
Чи можна обчислити шахрая за номером картки?
Для цього слід зайти на сайт кіберполіції та у розділі "Stop Fraud" https://cyberpolice.gov.ua/stopfraud/ подивитися: чи є номер телефону, банківська картка чи посилання на сайт у базі шахраїв кіберполіції.