App Store – це популярна онлайн-платформа, де користувачі можуть завантажувати та встановлювати різні програми на свої пристрої. Однак через постійно мінливі вимоги та можливості, користування деякими підписками може стати складнішим, ніж очікувалося. Якщо ви користуєтеся підписками в App Store і хочете відмовитись від будь-якої з них, у цій статті ми розповімо вам, як це зробити.
Насамперед важливо розуміти, що процес відмови від підписки в App Store може трохи відрізнятися в залежності від операційної системи вашого пристрою. Однак, загалом, процес відмови від передплати досить простий і може бути виконаний лише за кілька кроків.
Якщо ви хочете відмовитися від підписки в App Store на пристрої iOS, вам потрібно відкрити програму "Налаштування" та знайти розділ "iTunes Store та App Store". У цьому розділі ви побачите ім'я користувача та адресу електронної пошти, а також різні параметри облікового запису. Щоб відмовитися від передплати, потрібно натиснути на своє ім'я користувача і вибрати "Переглянути Apple ID". Далі вам потрібно знайти та натиснути на розділ "Підписки" та знайти підписку, від якої хочете відмовитися. Після цього ви побачите опцію "Скасувати підписку", яку потрібно вибрати, щоб завершити процес відмови від підписки.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1. Відкрийте програму "Параметри" | У пристрої знайдіть і відкрийте програму "Налаштування". Зазвичай він знаходиться на головному екрані. |
| 2. Натисніть на своє ім'я | У меню "Налаштування" знайдіть та натисніть на своє ім'я або фотографію профілю. |
| 3. Виберіть "Підписки" | На сторінці з вашим профілем знайдіть та виберіть розділ "Підписки". |
| 4. Натисніть на передплату, від якої хочете відмовитись | У списку передплат виберіть ту, від якої ви хочете відмовитися. |
| 5. Натисніть кнопку "Скасувати передплату" | У вікні виберіть опцію "Скасувати передплату" та підтвердіть свій вибір. |
| 6. Підтвердьте відмову від передплати | Можливо, вам потрібно буде ввести пароль або використовувати ідентифікацію відбитка пальця/розпізнавання обличчя, щоб підтвердити свій вибір. |
| 7. Відмова від підписки підтверджена | Після підтвердження відмови від передплати ви більше не платитимете за неї і її буде скасовано найближчим часом. |
Відкрийте App Store. Виберіть “Параметри облікового запису”. Прокрутіть список Передплати та натисніть Керування. Знайдіть необхідну підписку і клацніть "Змінити" поряд з нею. Виберіть “Скасувати підписку”.24 квіт. 2023 р.
Як вимкнути платну передплату?
Що відбувається під час скасування плану з передоплатою
- Відкрийте програму Google Play.
- У верхньому правому куті екрана натисніть піктограму профілю.
- Виберіть Платежі та передплати Передплати.
- Виберіть потрібну підписку або план із передоплатою.
- Натисніть Скасувати підписку.
- Виконайте вказівки на екрані.
Як скасувати передплату за яку зняли гроші?
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутися з претензією до продавця послуг. Вкажіть у претензії суму, яку ви заплатили за передплату, причину повернення, недоліки передплати. До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Як скасувати платну передплату на програму?
Відкрийте розділ Передплати Google Play на комп'ютері. Поруч із передплатою, яку потрібно скасувати, натисніть Настроить. Виберіть Скасувати передплату. У спливаючому вікні вкажіть причину.
Чи можна скасувати придбання в App Store?
Як запросити повернення коштів Виконайте вхід на веб-сайті reportaproblem.apple.com. Натисніть рядок "Мені потрібно", а потім виберіть "Запросити повернення коштів". Виберіть причину, за якою ви хочете повернути гроші, та натисніть «Далі». Виберіть програму, передплату або інший товар, а потім натисніть «Надіслати».