Для цього необхідно перейти в розділ “Мої замовлення”, знайти в списку потрібний товар і клікнути за відповідним посиланням. Після цього в графі з описом проблеми потрібно вибрати пункт “Безумовне повернення”. Дочекатися підтвердження. Зазвичай заявка на повернення в AliExpress обробляється за 2 дні.20 дек. 2022 г.
Алі повернення товару як зробитиАлі повернення товару як зробити
Ви можете запросити повернення протягом 15 днів з моменту отримання замовлення . Ви можете повернути тільки невикористаний товар в заводській упаковці. 2) Хто оплачує витрати на пересилання? Якщо ви хочете повернути кілька товарів від одного продавця безкоштовно, відправте їх разом.
Крім того, на AliExpress є функція безкоштовного повернення. За нею товар можна повернути протягом 15 днів з будь-якої причини і нічого за це не платити. У цьому випадку вам потрібно буде прийти з посилкою на пошту і показати штрихкод, який буде доступний на сайті. Збережена копія
Продавець може відмовитися повернути вам гроші при скасуванні замовлення. У цьому випадку продавець повинен дати вам трек-номер для відстеження посилки. Якщо продавець намагається вас обдурити, ви можете відкрити суперечку, прикріпити для адміністрації скріншот листування і пояснити ситуацію. Ви також можете подати загальну скаргу на продавця.