Очистіть файли cookie свого браузера. Вийдіть і перезапустіть браузер. Використовуйте інший підтримуваний веб-браузер. Спробуйте ввійти на іншу сторінку входу, наприклад нашу сторінку входу на Aol.com або на
сторінка входу.
У звітах користувачів зазначено поточних проблем немає в AOL.
Ваш брандмауер або інше програмне забезпечення безпеки може заважати вам підключитися до AOL. Тимчасово вимкніть брандмауер і перевірте, чи можна підключитися до Інтернету. Якщо вашого програмного забезпечення брандмауера немає в списку, вам потрібно буде зв’язатися з постачальником програмного забезпечення брандмауера, щоб отримати додаткову інформацію.
Фільтри електронної пошти: AOL може фільтрувати ваші електронні листи та класифікувати їх як спам, що може призвести до затримки доставки. Перевірте папки зі спамом і небажаними повідомленнями, щоб перевірити, чи листи були відфільтровані. Проблеми з сервером: якщо сервери електронної пошти AOL мають технічні проблеми або технічне обслуговування, це може призвести до затримок доставки електронної пошти.
Якщо це не вирішить проблему, виконайте ці дії та спробуйте ввійти після кожного:
- Очистіть файли cookie свого браузера.
- Вийдіть і перезапустіть браузер.
- Використовуйте інший підтримуваний веб-браузер.
- Спробуйте ввійти на іншу сторінку входу, наприклад на нашу основну сторінку входу або на сторінку входу AOL Mail.
Спробуйте очистити кеш веб-переглядача та очистити файли cookie. Якщо очищення кешу та файлів cookie не працює, спробуйте скористатися іншим веб-переглядачем. Переконайтеся, що ви використовуєте найновішу версію веб-браузера. Деякі функції AOL можуть не працювати належним чином, якщо ви використовуєте старішу операційну систему або застарілий чи непідтримуваний браузер.