Якщо у вас розривається зображення, відсутні канали або неправильні регіональні новини Вам може знадобитися переналаштувати телевізор вручну. Це дозволяє вибрати передавач, який забезпечує найкраще обслуговування у вашій місцевості та може вирішити низку типових проблем.
Ще раз переконайтеся, що ви на правильному каналі. Можливо, вам знадобиться переналаштувати телевізор, якщо ви нещодавно змінювали канали. Антена: якщо ваша антена несправна або недостатньо потужна, у вас можуть виникнути проблеми з прийомом BBC One. Це більш імовірно, якщо ви живете у віддаленому районі.
Якщо BBC iPlayer показує повідомлення «BBC iPlayer зараз недоступний на цьому пристрої», рекомендуємо: Повністю вийдіть із програми iPlayer, а потім оновіть програму iPlayer до останньої версії з магазину програм.
Якщо ви хочете подати скаргу на BBC, ви можете це зробити на веб-сайті BBC Complaints. Веб-сайт BBC Complaints також містить відповіді на питання, що хвилюють широку аудиторію, які спричинили значну кількість скарг або порушили важливі питання.
що відбувається З 8 січня. Починаючи з 2024 року BBC припиняє всі трансляції SD на супутнику. BBC замінює супутникове мовлення стандартної чіткості (SD) на версії високої чіткості (HD).