Перед спробою друку переконайтеся, що принтер підключено до мережі Wi-Fi. Переконайтеся, що мобільний пристрій або ноутбук має можливість електронної пошти та доступ до Інтернету. Переконайтеся, що принтер HP включає функцію HP ePrint електронною поштою та має останню версію мікропрограми.
Якщо ваш принтер випущено до осені 2020 року, він може підтримувати HP ePrint, якщо принтер підключено до активного підключення до Інтернету та ввімкнено веб-служби. Примітка: Для принтерів, випущених після осені 2020 року, HP ePrint не підтримується. Як альтернатива доступна функція Print Anywhere.
Виконайте ці дії, якщо ваш принтер має панель керування FutureSmart 4 або 5.
- На головному екрані панелі керування принтера відкрийте меню Параметри.
- Відкрийте такі меню: Загальні. …
- Виберіть Скинути. …
- Знову виберіть Скинути, щоб завершити процес.
Виберіть вкладку HP Web Services, а потім натисніть кнопку Enable Web Services. Установіть прапорець «Увімкнути HP ePrint», а потім виберіть «Застосувати».. Знайдіть код заявки на принтер на вкладці HP Web Services. Ви будете використовувати код заявки на принтер, щоб зареєструвати принтер у HP Connected.
Перевірте підключення, щоб переконатися, що принтер і пристрій використовують ту саму мережу. Комп’ютер або мобільний пристрій: відкрийте список доступних мереж і переконайтеся, що його підключено до правильної мережі. Принтер: перевірте індикатор бездротового зв’язку на панелі керування. Якщо він горить синім, принтер підключено.
Перед спробою друку переконайтеся, що принтер підключено до мережі Wi-Fi. Переконайтеся, що мобільний пристрій або ноутбук має можливість електронної пошти та доступ до Інтернету. Переконайтеся, що на принтері HP є функція HP ePrint електронною поштою та встановлено останню версію мікропрограми.