Перегляньте розділ, пов’язаний із блокуванням облікових записів, і визначте, чи могли якісь із ваших дій порушувати ці умови. Цей метод підтвердження зараз не працює: Іноді блокування може бути пов’язане з методом перевірки, який ви використовуєте. Спробуйте використати інший метод перевірки, підключений до вашого облікового запису.
Якщо ви використовуєте мобільні дані, спробуйте переключитися на Wi-Fi і навпаки. Переконайтеся, що режим польоту вимкнено. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію Authenticator – Корпорація Майкрософт не підтримує жодних версій програм старше 12 місяців. Торкніться «Налаштування» та переконайтеся, що опцію «Оновлення програм» увімкнено.
Як це виправити, якщо ви не отримуєте текстові повідомлення з кодом підтвердження на Android
- Перезавантажте Android. …
- Перевірте свій номер телефону. …
- Увімкніть і вимкніть режим польоту. …
- Переконайтеся, що ви можете приймати дзвінки та повідомлення. …
- Розблокувати невідомих відправників. …
- Видаліть непотрібні текстові повідомлення. …
- Очистіть кеш програми для текстових повідомлень. …
- Оновіть Android.
Це може бути тому, що час неправильно синхронізовано у програмі Google Authenticator. На наступному екрані програма підтвердить, що час синхронізовано. Ви зможете ввійти. Синхронізація вплине лише на внутрішній час вашої програми Google Authenticator і не змінить налаштування дати й часу вашого пристрою.
Коли ви реєструєте обліковий запис Microsoft або додаєте адресу електронної пошти до свого облікового запису, ми автоматично надсилаємо запит на цю електронну адресу, щоб ви підтвердили, що ми маємо правильну адресу. Щоб завершити процес, просто перейдіть за посиланням для підтвердження в електронному листі.