Люди також скаржилися на те, що ліжка Sleep Number незручні. Деякі говорять про ліжко надто часто здувається, а інші кажуть, що воно просто схоже на прославлений надувний матрац. Крім того, залежно від моделі, яку ви отримуєте, деякі Sleep Numbers не постачаються з м’яким наматрацником, що робить ліжко особливо жорстким.
Юридичні питання та суперечки У 2005 році компанія Sleepy's, яка тепер є Mattress Firm, подала до суду на Select Comfort, нині відому як Sleep Number, за принижують якість і комфорт ліжок Personal Preference, виготовлених компанією Sleepy'sі сказав, що Sleepy пропонує нижчі гарантії.
Які недоліки ліжка Sleep Number? Крім їх високі цінники, вам потрібен смартфон, щоб використовувати такі матраци Sleep Number, як Climate360. Незважаючи на те, що з додатком SleepIQ легко працювати, ви не можете отримати доступ до таких функцій, як налаштування жорсткості та каркаса ліжка, налаштування температури тощо без нього.
Скарга стверджує, що учасники колективного позову зазнали реальних збитків у результаті «неналежної поведінки відповідачів» і що ліжка Sleep Number за своєю суттю є дефектними та на них утворилася цвіль. Select Comfort стверджує, що цвіль часто зустрічається в багатьох продуктах і в повітрі, і не може вважатися «дефектом».
Звичайні матраци, як правило, потребують заміни кожні 8-10 років, але розумне ліжко Sleep Number® розраховане на довгий термін служби. 15 років і більше. Спіть спокійно, оскільки будь-який гарантійний ремонт або заміна також повністю покривається протягом першого року, а потім розподіляється пропорційно на основі дати покупки.