Огляньте екран і датчик відбитків пальців на наявність подряпин і бруду. Подряпини або бруд можуть спричинити проблеми з розпізнаванням датчика відбитків пальців. Телефон може не розпізнавати відбитки пальців, уражені зморшками або шрамами. Особливо маленькі або тонкі пальці також можуть бути не розпізнані.
Завантаження пристрою Android у безпечному режимі може допомогти визначити, чи стороння програма спричиняє проблему. Якщо сканер відбитків пальців працює в безпечному режимі, видаліть нещодавно додані програми.
Щоб вирішити інші проблеми із датчиком відбитків пальців, виконайте наведені нижче дії.
- Отримайте останнє оновлення Android. …
- Переконайтеся, що ви міцно натиснули й утримували палець на сенсорі, доки телефон не розблокується.
- Переконайтеся, що ваш дисплей чистий, без бруду чи плям.
* Волога, лосьйони, піт, жири, порізи або суха шкіра можуть вплинути на розпізнавання відбитків пальців. Певна діяльність також може тимчасово вплинути на розпізнавання відбитків пальців, зокрема фізичні вправи, душ, плавання, приготування їжі або інші умови або зміни, які впливають на ваш відбиток пальця.
Як видалити зареєстровані відбитки пальців на мобільному телефоні Samsung?
- 1 Торкніться Налаштування.
- 2 Торкніться Екран блокування та безпека.
- 3 Торкніться Сканер відбитків пальців. Зверніть увагу: для старіших моделей торкніться «Відбиток пальця».
- 4 Торкніться Редагувати.
- 5 Виберіть відбиток пальця та торкніться «Видалити».