Виправте проблеми з підключенням принтера та друком у Windows
- Від’єднайте та перезапустіть принтер. …
- Перевірте кабелі або бездротове підключення. …
- Видаліть і перевстановіть принтер. …
- Установіть останній драйвер для свого принтера. …
- Очистіть і скиньте спулер друку. …
- Змінити статус принтера на «онлайн»
У більшості випадків простий перезапуск може допомогти вирішити проблеми з підключенням вашого принтера. Ви також можете спробувати скинути налаштування принтера, вимкнути інші пристрої, підключені до вашого ноутбука, тимчасово вимкнути програмне забезпечення безпеки або перезапустити службу спулера принтера.
Перевірте, чи працює ваш Інтернет-маршрутизатор, і переконайтеся, що принтер під’єднано до тієї ж бездротової мережі, що й комп’ютер. Якщо ваш принтер є частиною тієї самої мережі та ваш Інтернет працює, тоді можливо, принтер знаходиться поза межами досяжності, або ваше інтернет-з’єднання занадто слабке.
Ваш принтер мав бути запакований з USB-кабелем незалежно від того, бездротовий це чи дротовий принтер. Підключіть кабель до принтера та USB-порту комп’ютера. Пряме підключення має запустити ваш комп’ютер для розпізнавання принтера та запуску програмного забезпечення, необхідного для завершення встановлення.
Перевірте підключення, щоб переконатися, що принтер і пристрій використовують ту саму мережу. Комп’ютер або мобільний пристрій: відкрийте список доступних мереж і переконайтеся, що його підключено до правильної мережі. Принтер: перевірте індикатор бездротового зв’язку на панелі керування. Якщо він горить синім, принтер підключено.