Перевірте підключення, щоб переконатися, що принтер і пристрій використовують ту саму мережу. Комп’ютер або мобільний пристрій: відкрийте список доступних мереж і переконайтеся, що його підключено до правильної мережі. Принтер: перевірте індикатор бездротового зв’язку на панелі керування. Якщо він горить синім, принтер підключено.
Ваш принтер мав бути запакований з USB-кабелем незалежно від того, бездротовий це чи дротовий принтер. Підключіть кабель до принтера та USB-порту комп’ютера. Пряме підключення має запустити ваш комп’ютер для розпізнавання принтера та запуску програмного забезпечення, необхідного для завершення встановлення.
Перевірте кабель USB на наявність пошкоджень і рекомендовану довжину, а потім перезавантажте принтер і комп’ютер. Вимкніть принтер і комп'ютер. Від'єднайте кабель USB від комп'ютера та принтера, а потім перевірте кабель. Якщо кабель пошкоджений або довший за 3 м (9 футів 10 дюймів), замініть його.
Перевірте кабель на наявність пошкоджень, а потім переконайтеся, що це кабель Ethernet, а не телефонний. Він повинен мати вісім видимих проводів на роз'ємі. Знову підключіть кабель до іншого порту Ethernet або LAN на маршрутизаторі, а потім підключіть інший кінець до порту Ethernet принтера. Перевірте індикатори порту Ethernet.
Почніть із перевірки апаратного забезпечення. Якщо ви використовуєте дротовий принтер, переконайтеся, що кабель принтера правильно під’єднано від принтера до ПК. Для бездротових принтерів перевірте бездротове підключення. Переконайтеся, що параметр бездротового зв’язку принтера ввімкнено та доступний.