Відсутність Інтернету може бути з кількох причин, навіть якщо символ Wi-Fi показує, що ви підключені. Найбільш частою причиною є проблема з маршрутизатором або модемом або ослаблений кабель, але ваш Інтернет також може вийти з ладу через технічні причини.16 червня 2023 р
Зазвичай ця проблема означає, що ваш пристрій може під’єднатися до локальної мережі (через Wi-Fi або Ethernet), але не може підключитися до Інтернету. Поширені причини відсутності підключення до Інтернету включають проблеми з маршрутизатором або модемом, неправильні налаштування DNS, конфлікти IP-адрес або проблеми з вашим інтернет-провайдером.
Є кілька факторів, які можуть сприяти появі помилки «Wi-Fi підключено, але немає Інтернету». Від несправні маршрутизатори до неправильно налаштованих параметрів DNS-сервера, ця помилка зазвичай означає, що ваш пристрій може підключитися до маршрутизатора, але з якоїсь причини ваш доступ до Інтернету заблоковано.
Перезапустіть модем і маршрутизатор
- Від'єднайте кабель живлення маршрутизатора від джерела живлення.
- Від'єднайте кабель живлення модему від джерела живлення. …
- Зачекайте принаймні 30 секунд або близько того. …
- Знову підключіть модем до джерела живлення. …
- Знову підключіть маршрутизатор до джерела живлення. …
- На комп’ютері спробуйте підключитися знову.
Іноді проблема криється всередині. Проблеми з програмним і апаратним забезпеченням вашого смартфона можуть призвести до коливань даних. Збої програмного забезпечення, пошкоджені налаштування або застарілі операційні системи можуть порушити ваше з’єднання для передачі даних. З іншого боку, несправності апаратного забезпечення, як-от пошкоджена SIM-карта або антена, також можуть бути винуватцями.
Загальні поради щодо усунення несправностей для пристроїв Android
- Відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися.
- Вимкніть Wi-Fi і мобільні дані та перевірте, чи є різниця.
- Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.