Переконайтеся, що ви ввімкнули «Пошту» в налаштуваннях на своєму iPhone, iPad або iPod touch. Торкніться «Налаштування» > [ваше ім’я] > iCloud і ввімкніть «Пошта». Переконайтеся, що нові дані надсилаються на ваш пристрій автоматично. В iOS 14 або пізнішої версії торкніться Налаштування > Пошта > Облікові записи > Отримати нові дані, а потім увімкніть Push.
Перезапустіть програму Mail і Mac. Щоб це зробити, натисніть Option-Command-Esc, щоб відкрити меню примусового виходу. Виберіть «Пошта», щоб вийти з програми. Потім знову відкрийте програму та перевірте, чи проблеми зникли. Якщо перезапуск програми Mail не допомогло, настав час перезавантажити Mac: перейдіть до меню Apple у верхньому лівому куті та виберіть «Перезапустити».
У звітах користувачів зазначено немає поточних проблем в iCloud iCloud — це служба онлайн-сховища та резервного копіювання від Apple. iCloud дозволяє користувачам зберігати інформацію, включаючи електронну пошту, контакти та календар.
Перезапустіть Mac Іноді інші програми, що працюють у фоновому режимі, можуть заважати програмі Mail. Перезапуск Mac часто може вирішити цю проблему. Оновіть macOS і програму Mail Регулярні оновлення можуть вирішити різні проблеми, зокрема програму Mail, яка не відкривається. Завжди оновлюйте свою систему та програми.
У розділі Інформація про обліковий запис переконайтеся, що обліковий запис увімкнено, а статус онлайн. На своєму iPhone, iPad або iPod touch перейдіть у «Параметри» > [ваше ім’я] > iCloud і переконайтеся, що пошту ввімкнено.