Переконайтеся, що один кінець кабелю HDMI надійно під’єднано до задньої панелі пристрою Sky. Інший кінець кабелю HDMI також слід надійно вставити в один із входів HDMI на телевізорі. Переконайтеся, що на кабелі немає обривів і перегинів.
Re: Чорний екран на каналах Sky Щоб перезапустити натисніть режим очікування на пульті дистанційного керування Sky Q (якщо коробка реагує на пульт дистанційного керування), потім вимкніть його та від'єднайте від мережі. Зачекайте принаймні 30 секунд, потім знову підключіть його та знову підключіть Sky Q box до джерела живлення. Примітка. Для відновлення деяких функцій може знадобитися до 5 хвилин.
Перейдіть до Налаштування, Доступність, Висока контрастність. Якщо він увімкнений, вимкніть його .
Якщо ваш телевізор більше не показує зображення, спочатку перевірте кабель. Часто причиною того, чому екран залишається чорним, є ослаблені або пошкоджені кабелі. Щоб виключити ймовірність того, що це пов’язано з несправним кабелем HDMI, ви можете замінити кабель і перевірити, чи він працює.
Часто достатньо вимкнути приймач Sky з розетки, трохи почекати і знову включити його. Якщо цей крок не допоміг, потрібно виконати скидання. Для цього натисніть і утримуйте кнопку скидання на задній панелі приймача, доки не почнеться перезавантаження.
Щоб перезапустити, натисніть режим очікування на пульті дистанційного керування Sky Q (якщо пристрій реагує на пульт дистанційного керування), потім вимкніть його та від’єднайте від мережі. Зачекайте принаймні 30 секунд, потім знову підключіть його та знову підключіть Sky Q box до джерела живлення. Примітка. Для відновлення деяких функцій може знадобитися до 5 хвилин.