Креативний директор має знати: – принципи організації рекламної діяльності, загальні та спеціальні вимоги до реклами, способи, засоби та носії реклами; – кон'юнктуру ринку товарів, робіт, послуг, у т.ч.
Креативний директор має мати не тільки аналітичне, а й прогностичне мислення, тому що йому часто доводиться передбачати результати різних напрямів творчої роботи, щоб вибрати правильне. Оптимізм, комунікабельність, тактовність є також важливими рисами лідера креативної команди агенції.
Арт–директор відповідає за розробку та реалізацію креативної концепції проекту, він виступає у творчій команді в ролі менеджера, дизайнера, гуру та ідейного натхненника в одній особі. У дуже великих колективах креативний директор вище в ієрархії компанії, ніж арт–директора, які ведуть окремі проекти
Креатив–менеджер – Співробітник рекламного агентства, в чиї обов'язки входить розробка концепцій рекламних проектів, розробка фірмового стилю компанії.