Для цього необхідно направити на адресу магазину письмову претензію з вимогою повернути всі кошти, витрачені на сертифікат, або частину суми, що залишилася після придбання товару (послуги). Ви маєте право мотивувати свою відмову від сертифікату, наприклад, тим, що в магазині немає відповідної речі чи послуги.Apr 12, 2022
Що робити, якщо сертифікат прострочений Якщо магазин вам відмовляє, зішліться на статтю 1102 Цивільного кодексу – вона зобов'язує продавця повернути безпідставне збагачення. В іншому випадку можете звертатися до суду.
Якщо ні – нічого страшного, за законом відсутність чека, що підтверджує оплату подарункового сертифікату, не є підставою для відмови у поверненні грошей. У заяві слід вказати термін, який заявник дає на виконання, тобто на повернення грошей. Це може бути, наприклад, три банківські дні.
Прошу: Прошу повернути кошти, сплачені за подарунковий сертифікат, у сумі ______ рублів протягом 10 днів із дати отримання вами цієї претензії. Гроші прошу видати готівкою із каси / перерахувати на мій банківський рахунок, реквізити: __________. Додаток: копія чека, подарунковий сертифікат.