3 Куди звертатися, якщо лист чи посилка не дійшли вчасно чи прийшли розкритими? До відділення пошти, звідки послання було відправлено, або до того, куди воно має вчинити. Там треба написати заяву та докласти до неї квитанцію, видану при прийомі поштового відправлення.
Якщо у людини виникла потреба відкликати рекомендований лист, він повинен особисто звернутися до того відділення Пошти Росії, в якому оформлялася його відправка. У тому випадку, коли немає можливості прийти саме до цього офісу, можна відвідати найближчу філію.
30 днів Термін зберігання рекомендованого листа та інших видів письмової кореспонденції на Пошти Росії становить – 30 днів. Обчислення строку починається з наступного робочого дня ОПС, наступного за днем відправлення.