Переговори — комунікація між сторонами (переговорниками) для досягнення своїх цілей, за якої кожна зі сторін має рівні можливості у контролі ситуації та ухваленні рішення, яке закріплюється договором. У вузькому значенні розглядається як один із методів альтернативного врегулювання суперечок.
основна ціль переговорів полягає у знаходженні взаємовигідного варіанта співробітництва для обох сторін. Вдале проведення переговорів – це гарантія укладання вигідної угоди та можливості довгострокового співробітництва.
Найголовніше у переговорах – це предмет обговорень, а ті методи, якими ви користуєтеся. Ведення переговорів – серйозне менеджерське завдання, що складається з багатьох елементів. 2. У переговорах важливо розмежовувати позиції та інтереси сторін.
Отже, правила успішних переговорів включають наступні пункти:
- Говоріть чітко, не вкладайте у слова подвійне значення. …
- Будьте чесними. …
- Уточнюйте. …
- Будьте ввічливими. …
- Не намагайтеся перетягнути ковдру на себе. …
- Дружба – дружбою, а тютюнок нарізно. …
- Зробіть записи.
Oct 20, 2022