Спам (англ. spam) масове розсилання кореспонденції рекламного характеру особам, які не висловлювали бажання її отримати. Розповсюджувачів спаму називають спамерами. У загальноприйнятому значенні термін «спам» в російській мові вперше став вживатися стосовно розсилки електронних листів.
Що таке спам? Спам — це небажані повідомлення у будь-якій формі, які надсилаються у великій кількості. Найчастіше спам надсилається у формі комерційних електронних листів, надісланих на велику кількість адрес, а також через миттєві та текстові повідомлення (SMS), соціальні медіа або навіть голосову пошту.
Спам – це масове розсилання рекламних або інформаційних листів користувачам без їхньої згоди на це. Практичної користі від нього зовсім небагато чи ні зовсім. Однак спам може бути дуже небезпечний — за допомогою нього зловмисники можуть викрасти дані банківських карток або особисті дані користувачів.
Якщо передплатник звернеться до ФАС зі скаргою на спам, і ви не зможете довести його згоду на email-розсилку, то компанії загрожує штраф від 100 до 500 тисяч рублів. Юристи рекомендують, як убезпечити бізнес від претензій та штрафів.