Залізничний вокзальний комплекс – сукупність залізничного вокзалу та прилеглих до нього територій, будівель, споруд та інших об'єктів конструктивно, технологічно чи іншим чином пов'язаних із залізничним вокзалом та підпорядкованих єдиному режиму управління, функціонування та розвитку.
Вокзальний комплекс – сукупність залізничного вокзалу та прилеглої до нього території, об'єктів, будівель та споруд, фізично, технологічно чи іншим чином пов'язаних із залізничним вокзалом та підпорядкованих єдиному правовому режиму функціонування та розвитку.
Вокзал, як правило, містить квиткові каси, камери схову, зали очікування, пункти харчування, кімнати відпочинку, громадські туалети, а також платформи. До кінця 1950-х років на основному пероні розташовувалися об'єкти питного водопостачання для пасажирів – кубові.
Вокзал — це місце, де надаються різні послуги пасажирам, доки вони не сядуть на поїзд або після того, як вони зійшли з поїзда. По суті це пристрій, включений у розрив між містом та залізницею. Усередині вокзалу вже знаходиться станція залізниці. Поїзд прибуває саме на неї.