Співробітник приймає телефонні дзвінки та перевіряє електронну пошту, веде ділове листування, обробляє вхідні повідомлення, передає вихідні, готує необхідні документи перед зустрічами. Особистий помічник допомагає створити комфортні умови роботи, розвантажуючи боса від зайвих, несрочних та неважливих завдань.
складання та планування графіка, розстановка завдань за пріоритетами, відстеження розкладу; фіксування завдань та нагадування про них керівнику, інформування про дедлайни, зустрічі, поїздки та інші ділові заходи; оптимальна організація робочого дня керівника; планування свого робочого дня.
Особистий помічник займається забезпеченням комфортної роботи керівника за рахунок розвантаження особистих завдань, а бізнес–помічник має можливість вирішувати різні завдання саме в бізнесі.
Спектр функцій віддаленого помічника включає майже всі дії, які зазвичай виконує звичайний помічник: пошук інформації в Інтернеті та за допомогою телефонних дзвінків; призначення зустрічей керівнику, планування дня; обробка електронної кореспонденції (редагування вихідної пошти, сортування вхідної);