Звернутися за вимушеним поверненням необхідно пізніше закінчення реєстрації на рейс. Повернення квитків здійснюється за місцем придбання. Якщо ви здійснювали бронювання на нашому сайті або через Кол-центр, анулювати заброньоване перевезення можливо через Кол-центр або форму зворотного зв'язку.
Чи можна повернути гроші за безповоротний квиток на літак?
На підставі пп. 4 п. 1 ст. 108 ВЗК РФ, повернути гроші за безповоротний авіаквиток неможливо.
Як зробити повернення за квитки?
Для повернення квитка до каси має підійти саме той пасажир, на якого оформлено квиток. Здати квиток за іншого пасажира можна лише за оформленою довіреністю. Здати квиток ви можете у будь-якій касі вокзалу. Якщо на вокзалі є окрема каса повернення, краще звернутися туди.