У Особистому кабінеті на сайті та у додатку «Мій Ростелеком»
Залишіть заявку на сайті або в мобільному додатку. Ми зв'яжемося з вами протягом доби. Розірвати договір потрібно, якщо ви хочете повністю відмовитися від послуг Ростелекому. Непотрібні послуги можна вимкнути без розірвання договору.
Як вимкнути Ростелеком дистанційно?
Повідомити про рішення розірвати договір з Ростелеком можна, можливо:
- через онлайн-чат у Власному кабінеті або мобільному додатку;
- надіславши повідомлення через Viber у паблік-акаунті Ростелекому;
- за телефоном 8(800) 100-08-00;
- надіславши повідомлення через форму зворотного зв'язку на офіційному сайті.
Що потрібно, щоб відмовитися від послуг Ростелекому?
Якщо вам потрібно відключити домашній Інтернет "Ростелеком" назавжди, необхідно відвідати офіс оператора та написати відповідну заяву, пред'явивши паспорт або документ, що його замінює. Якщо оператор при підключенні Інтернету надавав вам обладнання, його потрібно також принести з собою в офіс. Збережена копія