Якщо покупець хоче повернути товар належної якості у встановлений термін, він повинен направити продавцю заяву (претензію, вимогу) про повернення товару з додатком самого товару та відповідних документів. Заяви з товаром можуть бути доставлені продавцю як поштою, так і особисто на його адресу.
Чи можна повернути телевізор у магазин, якщо він не сподобався?
Відповідно до Закону про захист прав споживача, ви можете зробити повернення телевізора протягом 14 днів, тільки якщо він неналежної якості. Виходячи з Постанови Уряду РФ №924 від 10 листопада 2011 року, телевізор належної якості не можна повернути або обміняти. Збережена копія
Чи можна здати куплений телевізор назад у магазин?
Правило № 1: просто так повернути куплений телевізор, якщо немає претензій до його якості, не можна. Ці «прості» товари можна повернути протягом 14 днів, якщо вони не підійшли (ст. 25 Закону про захист прав споживачів). На технічно складні товари це правило не поширюється.