Зверніться до свого оператора Переконайтеся, що ваш обліковий запис активний і має добру репутацію. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні покриття стільникової мережі та у вашому регіоні немає збоїв. Переконайтеся, що ваш пристрій не заблоковано чи заборонено отримувати послуги стільникового зв’язку та налаштовано правильний тарифний план.3 дні тому
Переконайтеся, що Wi-Fi або мобільні дані ввімкнено Якщо ви його не бачите, можливо, потрібно під’єднатися до Wi-Fi або ввімкнути мобільні дані. Примітка. Якщо ваш iPhone уже підключено до Wi-Fi або мобільного передавання даних, але у вас усе ще виникають проблеми з підключенням, спробуйте вимкнути їх, а потім увімкнути знову.
1 Ваш телефон потрібно перезавантажити. 2 Ви перебуваєте в місці з поганим стільниковим зв’язком. 3 Ваш телефон у режимі польоту. 4 Ваш телефон не підключається до найкращого сигналу.
Спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi в іншому місці. Якщо ваш пристрій може підключитися, вам потрібна допомога з мережею Wi-Fi. Якщо ваш пристрій не може підключитися до жодної мережі Wi-Fi, зверніться до Apple. Оновіть маршрутизатор Wi-Fi до останньої версії мікропрограми та переконайтеся, що маршрутизатор підтримує ваш продукт Apple.
Щоб виправити службу iPhone, увімкніть або вимкніть мобільні дані та режим польоту та оновіть налаштування оператора. Ви також можете спробувати перезавантажити та оновити свій iPhone або вийняти та знову вставити SIM-карту. Якщо нічого не допомагає, зверніться по допомогу до оператора мережі або служби підтримки Apple.
Перейдіть до Налаштування > Wi-Fi і переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено. Торкніться назви вашої мережі Wi-Fi, щоб приєднатися. Синя позначка біля назви мережі означає, що ви підключені. Якщо автоматичне приєднання вимкнено в розділі «Налаштування» > «Wi-Fi» > [Ваша мережа], торкніться кнопки «Додаткова інформація», а потім — «Автоматичне приєднання».