Перевірте стан підключення принтера: переконайтеся, що бездротовий сигнал увімкнено, а принтер під’єднано до тієї ж мережі, що й комп’ютер або мобільний пристрій. Якщо ваш принтер має індикатор поруч із значком або кнопкою бездротового зв’язку, переконайтеся, що він світиться. Якщо він не горить або блимає, принтер від’єднано від мережі.
Перевірте підключення на вашому принтері Якщо ви ще не перевірили, перегляньте посібник AirPrint від Apple, щоб переконатися, що ваш принтер сумісний з AirPrint. Далі перевірте Wi-Fi-з’єднання принтера та переконайтеся, що принтер і iPhone або iPad підключено до однієї бездротової мережі.
Перейдіть до Налаштування > Wi-Fi на вашому iPhone та перевірити мережу. Для принтерів Bluetooth: перейдіть до «Параметри» > «Bluetooth» і переконайтеся, що Bluetooth увімкнено. Перевірте, чи принтер указано в розділі «Мої пристрої», якщо ні, переведіть принтер у режим сполучення та спробуйте підключитися.
Налаштуйте AirPrint для iPhone, iPad або iPod Touch
- На пристрої Apple відкрийте «Налаштування», торкніться «Мережі Wi-Fi», а потім торкніться поля під «Вибрати мережу». Торкніться поля Вибрати мережу.
- У меню «Виберіть мережу» торкніться імені принтера, створеного на четвертому кроці. Торкніться назви принтера.
Перезапустіть принтер, маршрутизатор і мобільний пристрій Перезавантажте всі пристрої, щоб очистити стан мережі та апаратних помилок. Вимкніть принтер, а потім увімкніть його знову. Від’єднайте кабель живлення від маршрутизатора, зачекайте десять секунд, знову під’єднайте кабель і дочекайтеся завершення підключення до Інтернету.
Якщо ви не можете друкувати з мобільного, перевірте, яке програмне забезпечення ви використовуєте. Можливо, виникла проблема з виробником або програмою ОС, яку ви використовуєте. Можливо, вам доведеться вручну оновити програмне забезпечення програми. Або спробуйте інший додаток.