Спробуйте відкрити налаштування мережі свого пристрою та вручну вибрати Vodafone зі списку доступних провайдерів. Налаштування назви точки доступу (APN) містять усю інформацію, необхідну вашому пристрою для підключення до нашої мережі. Якщо це неправильно, ваш пристрій не підключиться до нашої мережі, і ви не отримаєте сигнал.
Якщо ви використовуєте пристрій, затверджений Vodafone 5G або пристрій 4G, переконайтеся, що у вас увімкнено 5G/4G. Переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою оновлено. Ви можете перевірити це в налаштуваннях. Переконайтеся, що ваш пристрій не в режимі літака або польоту.
Варто перевірити, чи є доступне оновлення, і встановити на свій пристрій найновішу ОС. Скинути налаштування мережі: Якщо налаштування мережі були змінені або пошкоджені іншим чином, це може спричинити проблеми з вашими стільниковими даними. Щоб виправити це, ви можете спробувати скинути налаштування мережі.
Перезапустіть пристрій. Це може здатися простим, але іноді це все, що потрібно, щоб виправити погане з’єднання. Якщо перезапуск не працює, переключіться між Wi-Fi і мобільними даними: відкрийте програму «Налаштування» та торкніться «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Залежно від вашого пристрою ці параметри можуть відрізнятися.
Натисніть значок налаштувань. Преса Загальне керівництво. Натисніть Reset. Натисніть Скинути налаштування мережі.