Якщо ваші повідомлення WhatsApp не надходять, доки ви не відкриєте програму, вимкніть і знову увімкніть смартфон. Системі може знадобитися просто перезавантаження, щоб виправити себе. 2. Перевірте дозволи на повідомлення WhatsApp у налаштуваннях смартфона. 7 травня 2024 р
Перевірте, чи активований режим енергозбереження Перевірте, чи на вашому смартфоні активовано режим енергозбереження (Android) або режим енергозбереження (iOS). Якщо це так, це також може забезпечити надходження повідомлень WhatsApp лише тоді, коли програма відкрита.
тільки коли я відкриваю додаток? Причиною цього зазвичай є проблема з push-повідомленнями або (особливо на Android) проблема з фоновим виконанням чи фонове використання мережі.
Короткий посібник: Android (з версії 9) У «Налаштуваннях» вашого пристрою Android натисніть «Програми». У списку встановлених програм, який з’явиться, виберіть «WhatsApp». Переконайтеся, що в «Сповіщеннях» зазначено «Дозволено».. Якщо там написано «Заблоковано», торкніться його.
Користувачі Android і iOS мають на своїх пристроях функцію, яка дозволяє вимикати сповіщення. Якщо ви вимкнете сповіщення WhatsApp, ви більше не отримуватимете сповіщень, доки не відкриєте WhatsApp.
Перевірте якість електроенергії: Перевірте, чи виникає помилка WhatsApp як у Wi-Fi, так і в мобільній мережі. Якщо повідомлення надходять із запізненням лише при підключенні до мобільного Інтернету, очевидно, є проблема. Якщо ви сумніваєтеся, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.