Предметом соціальної роботи є не всі соціальні відносини, а група відносин, які є найбільш проблемними, тобто призводять до дестабілізації, соціальної дезорганізація, зростання соціальної напруженості, виникнення соціальних конфліктів, потрапляння людей у важкі життєві ситуації; а також …
Соціальну роботу як науку можна розуміти як область наукового знання про закономірності управління процесом використання внутрішніх та зовнішніх ресурсів індивіда, сім'ї чи спільності у ситуаціях порушення соціального функціонування (Б. В. Купріянов).
Соціальна робота – це вид професійної діяльності, що полягає у наданні допомоги людям, які мають потребу в ній і не здатні на даний момент в силу різних обставин самотужки впоратися з життєвою ситуацією, що виникла, з метою сприяння соціальному функціонуванню, підвищення їх рівня.