Якщо всі терміни вийшли, а посилка з Shein так і не прийшла, зв'яжіться зі службою підтримки Інтернет-магазину. Згідно з інформацією на сайті, останній термін доставки – 6 місяців з моменту оплати замовлення.
Посилання може не відстежуватися З різних причин. Це від багатьох чинників: країни призначення, етапу, вмісту. Неправильний трек-номер. Статус «Реєстрація електронного повідомлення» – це просто реєстрація повідомлення про відправку посилки.
Буває таке, що посилка починає відстежується через 1-3 тижні після надання треку. Однак, навіть якщо посилка все одно не відслідковується – Ви нічого не можете змінити, необхідно чекати і за кілька днів до закінчення терміну захисту покупця відкривати претензію та вимагати повного повернення коштів.