Першим у будь-якому випадку повинен звернутись поточний власник номера, тобто той, на кого оформлений договір. Якщо зв'язатися з цією людиною не вийде, йдіть до салону зв'язку самостійно. При собі потрібно мати сімкарту та свій паспорт. У салоні треба буде написати заяву про зміну власника.
Якщо хтось із вас не може бути особисто, потрібен представник з довіреністю. Довіреність необхідно оформити заздалегідь у салоні Мегафона або у нотаріуса. На балансі особового рахунку має бути достатньо коштів на оплату переоформлення.
Спочатку в офіс має звернутися чинний власник для оформлення заяви на переоформлення, потім новий власник для проведення процедури переоформлення. новий власник може відвідати будь-який офіс регіону підключення.
Без паспорти власника номери відновити сім-карту не вийде в жодного з операторів. Варто звернути увагу на можливість блокувати номер. Так, якщо потрібно отримати нову сімку іншого формату, або стара просто перестала працювати, то блокування не обов'язкове.