Маркетингова інформаційна система, або MIS, — це система для збору, зберігання, аналізу та розповсюдження цінних маркетингових даних, щоб допомогти маркетологам приймати кращі рішення. Вхідні дані системи маркетингової інформації зосереджуються на збір відповідних внутрішніх і зовнішніх даних для аналізу та інтерпретації.
Існує три основні типи маркетингової інформації, яку використовують маркетологи, щоб отримати інформацію, яка сприятиме розумному маркетинговому вибору: внутрішні дані, конкурентна розвідка та маркетингові дослідження.
Систему маркетингової інформації найкраще описати як? комп’ютеризована система, яка своєчасно збирає та організовує маркетингові дані для надання інформації для прийняття рішень.
Система маркетингової інформації складається з чотирьох компонентів: система внутрішньої звітності, системи маркетингових досліджень, система маркетингової інформації та маркетингові моделі.
Приклади включають надання клієнтам дисконтних карток, які можна сканувати, прохання клієнтів відвідати веб-сайт, надрукований на їхніх чеках, або прохання клієнтів взяти участь в опитуваннях. Загалом, мета полягає в тому, щоб отримати високоякісні дані, комплексну систему маркетингової інформації, створену для ефективного прийняття рішень.