Відповідно до ст. 9 Закону про захист прав споживачів, товар належної якості можна обміняти, якщо у вас є розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром. Але навіть якщо ви не берете чеків або чек про останню покупку не зберігся, повернути товар до магазину все одно можна.3 серп. 2021 р.
У разі не можна повернути товар?
Наприклад, поверненню не підлягають «текстильні товари (бавовняні, лляні, шовкові, вовняні та синтетичні тканини, товари з нетканих матеріалів типу тканин – стрічки, тасьма, мереживо та інше), кабельна продукція (проводи, шнури, кабелі), будівельні та оздоблювальні матеріали (лінолеум, плівка, килимові покриття та …
Чи можна повернути неякісний товар без чеку?
Відсутність у покупця касового чи товарного чека — це не підстава для відмови у поверненні. Навіть якщо покупець просто викинув чек, товар все одно потрібно прийняти на перевірку та за необхідності повернути гроші (ч. 5 ст. 18 та год.).