Обміняти непродовольчий товар належної якості на інший, аналогічний, можна, можливо, якщо: товар не використовувався; збережено товарний вигляд товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо; зберігся розрахунковий документ, який споживач отримав разом із товаром.18 січ. 2023 р.
Що робити, якщо не хочуть приймати товар назад?
У разі відмови – звернутися до Росспоживнагляду; 4. Подати позовну заяву до суду. Передати свою претензію можна або безпосередньо продавцю, або Росспоживнагляд поштою або в електронному вигляді. Якщо адміністрація магазину відмовиться приймати заяву, її можна надіслати рекомендованим листом.
Що робити, якщо продавець не хоче приймати товар назад Україна?
Якщо продавець відмовляється повертати гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів – Держпродспоживслужбу. Там допоможуть скласти заявку та візьмуть її на розгляд. Збережена копія